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Charte de qualité

 

  • Nous utilisons exclusivement des pièces de rechange d’origine ou de qualité équivalente. Si ce n’est pas possible ou si vous désirez autre chose, nous nous engageons à vous en informer.

 

  • Si vous le désirez, nous établissons un devis pour vos travaux et nous engageons à vous contacter s’il faut prévoir des divergences de plus de 10 pour cent.

 

  • Nous fournissons du travail de professionnels et sommes donc fiers de vous offrir un an de garantie sur la main-d’œuvre et les pièces (sauf usure).

 

  • Nous maintenons nos connaissances à jour et visitons régulièrement les formations AUTOFIT.

 

  • Nous prenons soin de l’environnement et nous engageons à éliminer comme il se doit les déchets spéciaux inévitables.

 

  • Nous sommes une exploitation multimarques qui accueille avec le sourire n’importe quel type de véhicule, indépendamment de son âge.

 

  • Nous considérons nos clients comme des partenaires et mettons tout en œuvre pour leur offrir un service optimal et des conseils personnalisés.

 

  • Nous nous engageons à respecter les délais convenus.

 

  • Nous faisons de notre mieux pour vous accueillir dans une exploitation propre et soignée, pour que vous vous sentiez bien chez nous.

 

  • Nous investissons en permanence dans nos équipements d’exploitation pour pouvoir vous assurer un service optimal et efficace.

 

  • Nous sommes ouverts à la critique et œuvrons constamment pour améliorer encore nos prestations de services.

 

  • N’hésitez pas à nous faire connaître ce que nous pourrions encore mieux faire pour vous.